Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für Bestellungen, die Verbraucher über cozvexa.com aufgeben. Vor dem Absenden einer Bestellung können die Bedingungen eingesehen und gespeichert werden. Die wirksam einbezogene Fassung wird Bestandteil des Kaufvertrags.

1. Anbieter

COZVEXA
1110 Gift St #906
Marlin, TX 76661
USA

Telefon: +1 (254) 354-6871

E-Mail: studio@cozvexa.com

Website: cozvexa.com

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln den Kauf von Waren, die Zahlungsabwicklung, den Versand sowie die Bearbeitung von Widerrufen, Rücksendungen und sonstigen Bestellanliegen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Unternehmer handeln im Rahmen ihrer gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich angenommen wurden.

3. Kundenkonto und Website-Nutzung

Bestellungen können über ein Kundenkonto oder, soweit angeboten, als Gast aufgegeben werden.

Kunden müssen vollständige und zutreffende Bestell- und Kontaktdaten angeben. Zugangsdaten sind vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unzulässig sind insbesondere:

  • Bestellungen unter falscher Identität;

  • missbräuchliche Nutzung von Zahlungsdaten oder Gutscheinen;

  • Umgehung technischer Sicherheitsmaßnahmen;

  • automatisiertes Auslesen oder Stören der Website.

Bei Sicherheitsrisiken oder missbräuchlicher Nutzung können Kontofunktionen eingeschränkt und noch nicht angenommene Bestellungen beendet werden.

4. Vertragsschluss

Produktdarstellungen auf der Website sind grundsätzlich kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken der eindeutig mit einer Zahlungspflicht verbundenen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Vorher können die Bestelldaten geprüft und geändert werden.

Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt regelmäßig zustande durch:

  • eine ausdrückliche Annahmebestätigung;

  • die Versandbestätigung;

  • die tatsächliche Lieferung der Ware.

Bei Teillieferungen kann der Vertrag für einzelne bestätigte oder versandte Artikel getrennt zustande kommen.

5. Bestellprüfung

Vor der Annahme kann eine Prüfung von Warenbestand, Zahlung, Lieferadresse und Sicherheitsmerkmalen erfolgen.

Eine Bestellung kann vor Vertragsschluss insbesondere abgelehnt werden, wenn:

  • ein Artikel nicht verfügbar ist;

  • die Zahlung fehlschlägt oder nicht geprüft werden kann;

  • ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt;

  • die Adresse außerhalb des Liefergebiets liegt;

  • die Bestellmenge ungewöhnlich hoch erscheint;

  • Anzeichen für Betrug oder Missbrauch bestehen;

  • rechtliche, technische oder logistische Gründe die Ausführung verhindern.

Ohne Vertragsgrundlage eingegangene Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsart oder auf andere geeignete Weise zurückgeführt.

6. Bestelldaten und Änderungen

Vor dem Absenden sollten Produkt, Menge, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer geprüft werden.

Änderungswünsche können über Kontakt oder studio@cozvexa.com eingereicht werden. Nach Beginn der Lager- oder Versandbearbeitung sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

7. Preise und Rabatte

Maßgeblich ist der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag einschließlich anwendbarer Steuern, Versandkosten und sonstiger ausgewiesener Gebühren.

Offensichtliche Preisfehler können vor Vertragsschluss zur Ablehnung der Bestellung führen. Nach Vertragsschluss gelten die gesetzlichen Regelungen.

Gutscheine und Aktionen können zeitlich begrenzt, an bestimmte Produkte, Mindestbestellwerte oder Nutzungsvoraussetzungen gebunden sein. Die im Checkout angezeigte Berechnung ist maßgeblich.

8. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Dazu können gehören:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express.

Die Auswahl kann je nach Region, Bestellwert, Zahlungsdienst und Sicherheitsprüfung variieren.

Der Kunde muss zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sein. Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht bestätigt, kann die Bestellung unbearbeitet bleiben oder abgelehnt werden.

Weitere Informationen enthält die Zahlungsrichtlinie.

9. Versand und Lieferung

Liefergebiet, Versandkosten, Versandart und Einschränkungen ergeben sich aus der Produktseite, dem Checkout und der Versand- und Lieferinformationen.

Der Kunde muss eine vollständige und zustellfähige Adresse angeben. Fehlerhafte Angaben, erfolglose Zustellversuche oder örtliche Einschränkungen können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Abstimmungen führen.

Große, schwere oder besonders verpackte Waren können eine Terminlieferung und eine erreichbare Telefonnummer erfordern.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Schätzungen, sofern kein verbindlicher Termin ausdrücklich bestätigt wurde. Verzögerungen können unter anderem durch Bestand, Transportdienst, Wetter, Zoll oder andere nicht kontrollierbare Ereignisse entstehen.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

10. Widerrufsrecht

Widerrufsfrist

  • Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

  • Die Frist beginnt regelmäßig mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist.

  • Bei getrennten Lieferungen beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Bestandteils.

  • Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

Widerrufserklärung

  • Der Widerruf muss innerhalb der Frist eindeutig erklärt werden, beispielsweise per E-Mail, Brief oder über die Kontaktmöglichkeit der Website.

  • Empfänger:

  • COZVEXA

    1110 Gift St #906

    Marlin, TX 76661

    USA

  • E-Mail: studio@cozvexa.com

  • Telefon: +1 (254) 354-6871

  • Zur Zuordnung können Name, Bestellnummer, Produkt und Bestell- oder Lieferdatum angegeben werden.

  • Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Widerrufs

  • Nach einem wirksamen Widerruf werden der Preis der betroffenen Ware und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

  • Mehrkosten einer vom Kunden gewählten besonderen Versandart werden grundsätzlich nicht erstattet.

  • Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis:

    • die zurückgesandte Ware eingegangen ist; oder

    • ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

  • Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt. Dies gilt nicht, wenn die Abholung der Ware angeboten wurde.

  • Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Rücksendung

  • Die Ware ist grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

  • Vor dem Versand sollten die Rücksendeadresse und die Versandhinweise über studio@cozvexa.com oder die Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie geprüft werden.

  • Die im Impressum angegebene Anschrift ist nicht automatisch die Rücksendeadresse.

Rücksendekosten und Wertverlust

  • Wer die Rücksendekosten trägt, ergibt sich aus den vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen und der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.

  • Für Möbel, Palettenware oder nicht paketversandfähige Artikel kann eine besondere Rücksendelogistik erforderlich sein.

  • Der Verbraucher darf die Ware in einem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust durch weitergehende Nutzung oder Behandlung kann eine gesetzliche Ersatzpflicht bestehen.

11. Muster-Widerrufsformular

Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.

Widerruf des Kaufvertrags

An:

COZVEXA
1110 Gift St #906
Marlin, TX 76661
USA

E-Mail: studio@cozvexa.com

Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware:

  • Produkt:

  • Bestellnummer:

  • Bestelldatum:

  • Empfangsdatum:

  • Name:

  • Anschrift:

  • Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:

  • Datum:

Nicht zutreffende Angaben können gestrichen werden.

12. Sonstige Erstattungen

Erstattungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts richten sich nach der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.

Der Betrag wird grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt. Ist dies nicht möglich, kann eine andere geeignete Methode abgestimmt werden.

Nach Übermittlung an den Zahlungsdienst kann die Gutschrift ungefähr 10 bis 15 Werktage benötigen. Die tatsächliche Dauer hängt vom Zahlungsdienst, Kartennetzwerk oder kontoführenden Institut ab.

13. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware.

Ist ein Produkt bei Übergabe nicht vertragsgemäß, können je nach gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung, Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangt werden.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Eine freiwillige Herstellergarantie besteht zusätzlich und richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen.

14. Produktdarstellung

Produktbilder und Beschreibungen informieren über Ausführung, Material, Farbe, Maße und Funktionen.

Durch Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, Aufnahmebedingungen, Messmethoden oder Produktionschargen können geringfügige Abweichungen auftreten.

Dekorationen, Hintergrundmöbel und sonstige Darstellungsgegenstände gehören nur zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

Vor dem Kauf größerer Artikel sollten Maße, Zugänge und vorhandener Aufstellraum geprüft werden.

15. Produktsortierung

Suchergebnisse, Kategorien und Empfehlungen können unter anderem nach folgenden Kriterien sortiert werden:

  • Übereinstimmung mit dem Suchbegriff;

  • Warenbestand und Verfügbarkeit;

  • gewählte Filter und Preisgrenzen;

  • Kategorie, Aktualität oder Neuheitenstatus;

  • Seitenaufrufe und Interaktionen;

  • bisheriges Such- und Filterverhalten.

Eine höhere Platzierung bedeutet nicht automatisch eine bessere Qualität oder Eignung.

Weitere Informationen zu personalisierten Funktionen enthalten die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie.

16. Haftung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, nach dem Produkthaftungsrecht sowie in anderen zwingenden Haftungsfällen gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln, arglistigen Verschweigens oder sonstiger zwingender Vorschriften bleiben unberührt.

17. Inhalte und Schutzrechte

Texte, Bilder, Grafiken, Kennzeichen, Gestaltung und sonstige Website-Inhalte können urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt sein.

Ohne Erlaubnis ist insbesondere eine kommerzielle Vervielfältigung, öffentliche Verbreitung, massenhafte Speicherung oder Verwendung für Spiegel-Websites unzulässig.

Gesetzlich erlaubte Zitate, private Nutzung und weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben möglich.

18. Verbraucherstreitigkeiten

Fragen oder Beschwerden zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Widerruf und Erstattungen können über folgende Wege eingereicht werden:

Zur Prüfung können Bestellnummer, Beschreibung des Problems, Produktbilder und Versandinformationen hilfreich sein.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union ist nicht mehr in Betrieb.

COZVEXA nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu grundsätzlich nicht bereit, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Das Recht, Gerichte, Verbraucherstellen oder zuständige Behörden anzurufen, bleibt unberührt.

19. Anwendbares Recht

Soweit rechtlich zulässig, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben bestehen.

Die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln für Verbraucher werden nicht verändert.

20. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung unwirksam, nicht durchsetzbar oder unvollständig sein, bleiben die übrigen Regelungen unberührt.

An ihre Stelle treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Verbraucherrechte dürfen dadurch nicht eingeschränkt werden.

21. Änderungen dieser AGB

Diese AGB können bei Änderungen der Rechtslage, Website-Funktionen, Zahlungsarten oder Bestellabläufe angepasst werden.

Für eine konkrete Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung, die bei Abgabe der Bestellung wirksam einbezogen wurde.

Spätere Änderungen verändern bereits geschlossene Verträge nicht automatisch.

22. Kontakt

COZVEXA
1110 Gift St #906
Marlin, TX 76661
USA

Telefon: +1 (254) 354-6871

E-Mail: studio@cozvexa.com

Website: cozvexa.com